Organisation de la prise de RDV et gestion des appels téléphoniques

La MTA a mis en place une organisation spécifique pour la gestion des rendez-vous de visites médicales, les consultations infirmiers, les consultations avec notre psychologue du travail ou encore avec notre pôle social via une centralisation des appels téléphoniques.
 

Pour toutes les demandes de rendez-vous, composez le 03.23.62.52.48 , puis tapez « 1 ».

Vous serez alors en contact avec notre pôle secrétaires convocatrices. Nos secrétaires convocatrices sont à votre service de 7 h 45 à 12 h 15 et de 13 h 15 à 17 h, les jours ouvrés.
​Toute communication par mail concernant des demandes de RDV devra être transmise sur la boite mail : convocation@mt02.org et devra comporter le nom exact de votre entreprise et le numéro d’adhérent si possible


Pour toute demande concernant la formation, une étude de poste, la métrologie ou l’évaluation des risques :composez le 03 23 62 52 48 , puis tapez « 2 »  : vous serez en ligne avec le secrétariat du pôle prévention


Pour toute demande concernant le service comptabilité , administratif, relations avec les adhérent : composez le 03 23 62 52 48 , puis tapez « 3 » votre appel sera redirigé selon votre demande

Par ailleurs si vous souhaitez entrer en contact avec un médecin du travail, une assistante médicale, une infirmière, un psychologue ou une assistante sociale, sur notre centre médical de Saint Quentin ou sur nos autres centres médicaux, appelez le 03.23.62.52.48 , puis tapez « 1 ». Nos secrétaires convocatrices vous mettront alors en relation das la mesure du possible avec votre interlocuteur ou leur communiqueront votre message afin qu’il puisse vous rappeler dans les meilleurs délais.


Pour toutes autres demandes , l’adresse mail contact@mt02.org est bien entendu toujours à votre disposition. Cette nouvelle organisation ayant pour objectif l’amélioration de notre réactivité par rapport à vos demandes, nous vous remercions par avance de votre collaboration et votre compréhension.